Des solutions dédiées aux Entreprises & Collectivités
En tant que professionnel, vous constatez que l’informatique occupe une place stratégique dans le fonctionnement de votre structure (bureautique, télétravail, facturation, comptabilité, impression …). À l’heure où ces solutions se complexifient et où la préservation de vos données est devenue un enjeu majeur (cybercriminalité, RGPD, sauvegardes…) vous savez qu’il est essentiel de maintenir un fonctionnement optimal de vos outils informatiques.
Prévenir plutôt que guérir
Conscients que la prévention vaut mieux que la guérison, nous avons conçu pour vous une gamme complète de solutions de maintenance et d’assistance informatique associant actions préventives et curatives et s’adaptant à vos besoins.
Assistance Prioritaire
En qualité de client sous contrat vous bénéficiez d’une téléassistance1 prioritaire
Gardez l’esprit serein
Bénéficiez tous les mois de la visite de l’un de nos techniciens avec nos offres PREMIUM et CLASSIC qui assurera un suivi régulier de vos sauvegardes2 et de votre parc informatique3 (serveurs, postes de travail, routeurs/pare feu …) et qui vous accompagnera dans l’utilisation de vos ressources.
Supervision en temps réel
Nos solutions de supervision4 nous permettent d’assurer un monitoring en temps réel des ressources critiques de votre parc informatique (serveurs, postes de travail, routeurs …) afin d’identifier rapidement les dysfonctionnement et d’agir en conséquence.
(1) Assistance via prise de contrôle à distance (ex.: AnyDesk) applicable suivant la compatibilité du système et la capacité des postes à accéder à internet – base 1h/mois. (2) Contrôle régulier de l’exécution des sauvegardes – applicable suivant les systèmes de sauvegardes en services. (3) base 1h sur site. (4) Supervision au moyen d’un agent logiciel installé sur les équipements (serveurs et postes de travail Windows) – offre PREMIUM uniquement. (5) Tarif à titre indicatif pour les clients professionnels localisés en zone 1 et 2. Nos contrats sont facturables mensuellement ou annuellement. Engagement d’un an.